Prodajni salon in servis osebnih in lahkih dostavnih vozil Mercedes-Benz Emil Frey Avtocenter Ljubljana, sta dobila novo podobo. Posodobljena sta po konceptu MAR20X, ki predstavlja odziv na številne spremembe pri prodajnih in poprodajnih storitvah ter omogoča prilagoditev naraščajočim potrebam in pričakovanjem sodobnih kupcev.
Nov koncept maloprodajnega modela je še en korak, ki ga Mercedes-Benz sprejema v skladu s svojim poslanstvom, da ni le proizvajalec vozil, ampak inovativno tehnološko podjetje. Njihova vizija gre onkraj klasičnega prodajno-servisnega mesta. Želijo, da njihovi kupci doživijo nekaj več – izkušnjo, ki jih popelje v svet inovacij, vrhunskega oblikovanja in popolnoma individualiziranega svetovanja. Verjamejo namreč, da je ključ do uspeha v inovacijah in ustvarjanju izjemnih izkušenj, kjer se prepletajo tehnologija, estetika in strast do avtomobilov.
Koncept MAR20X predstavlja odziv na korenite spremembe, ki jih prinaša digitalna revolucija, ter uspešno dopolnjuje razvojne usmeritve znamke Mercedes-Benz: nenehno povečevanje tehnološke naprednosti vozil, naslavljanje potreb raznolikih kupcev z vedno večjimi pričakovanji in željami, posodobitev in krepitev modelnega portfelja ter širitev komunikacijskih kanalov za enostaven nakup ali servis vozil. Spletne in fizične prodajne kanale združujejo v okviru večkanalnih prodajnih strategij, medtem ko so digitalni elementi postali nepogrešljiv del našega vsakdana. Taki koncepti novega maloprodajnega formata odpirajo vrata novim skupinam strank.
Foto: Žiga Intihar
